Страница 1 из 1

Вопросы связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 19 май 2009, 20:46
Servise
На все вопросы, связанные с сервисом, с удовольствием отвечу

Re: Вопросы связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 03 июл 2009, 13:35
salomon
Здравствуйте форумчане! Вопрос в следующем: недавно установил окно пвх KBE Greenline - Winkhaus (микропроветр). Всё устраивает,не дует,беленькие,но..ручки створок окна имеют очень тугой поворот (и всё это при открытом окошке ,что исключает влияние эксцентрик-планка). Где то читал,что мол у новых окон (фурнитуры) -это норма (разработается через 1-2 месяца) . Так ли это? Или имеет смысл обратиться к фирме с претензией?

Re: Вопросы, связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 07 июл 2009, 11:03
PVC
Добрый день. Вы имеете право обратиться на фирму в любом случае. Даже просто за консультацией. Позвоните, расскажите ситуацию, явно сотрудники в курсе, такое бывает часто или нет. Может быть, ее нужно просто смазать. Возьмите масло, которое раньше использовали для швейных машинок, и капните по периметру в отверстия, которые есть в фурнитуре, должно помочь.

Re: Вопросы связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 05 ноя 2009, 18:37
Servise
Рекомендую Литол, более еффективен, чем масло для швейных машинок. Либо, на крайний случай, вазелин.

Re: Вопросы связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 01 дек 2017, 03:15
JaMMix
Здравствуйте. Поставил в Вашей компании окна в 2012г. В одной комнате дуло из окон. Вызывал специалиста из сервисного центра через два года после установки. Он подкрутил по максисуму все винти. На тот момент не было времени выяснять насколько это помогло, но было холодно ( нельзя было понять откуда дует). На данный момент дует из окна и снизу протекает вода (на улице идет сильный дождь), и когда сильный ветер то сышло как дует из петель и с нижней части оконой рами. В комнате температура не поднимается выше 17-18 градусов, при том что батареи работают. Зимой максимум 15 градусом. У меня по договору гарантия 12 лет. Также подозреваю что дует из балконной двери.Что мне делать???

Re: Вопросы связанные с сервисом

СообщениеДобавлено: 01 дек 2017, 17:45
Servise
Обратитесь по телефону сервисной службы 044 377 5 375 и подайте заявку. При подаче заявки необходимо менеджеру указать Фио, адрес и номер договора с датой установки. Дальше Вам все объяснять.